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LG手机万年历不准

LG手机万年历不准2009年05月09日 星期六 21:50 本报讯(记者张伟伟)“1976年11月23日是农历十月初三,可这款KW838型号的LG手机显示的是十月初二,差了一天。”长春市民任先生称,他新买的手机中的万年历有问题。 
  任先生说,19日,他与同事在人民广场附近购买了两款LG手机,分别是KW838和KX500。拿回家翻看后发现,两款手机的万年历中公历和农历都对不上号。他们找到LG厂方代表协调,对方给他们更换了新手机。“换了手机后同样的问题依然存在。”任先生说。

  对手机出现的问题,LG厂家驻长春办事处的业务经理张先生表示:“我们承认LG手机有些存在日历误差,这是手机软件版本的问题。我已经联系售后 部门一起向总部反映情况,但目前需要等工厂发来手机软件的升级版本后才能给任先生的手机进行软件更新。”张先生说,他只负责在长春接洽业务方面的工作,严 格意义上说,任先生的手机问题应由售后部门来处理,“我这边不接触手机及任何配件,所以,我没法满足任先生提出的进一步补偿要求,而且,我们完全按照国家 ‘三包法’相关规定为客户服务,我认为这样解决问题比较合理。”

  张先生表示,任先生购买的手机问题要等一个多月以后才能解决,因为售后部门告诉他以前曾遇到过类似问题,从工厂反馈回来的软件或配件就需要一两个月时间到长春。“新软件版本到达后,我们就会通知任先生,无偿为其升级手机软件版本。”
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